مقدمه:
بیروج متعهد است که از اطلاعات شخصی تمام کاربران خود، اعم از مشتریان، فروشندگان و پیک‌ها، محافظت نماید. این سند توضیح می‌دهد که چه نوع معلوماتی جمع‌آوری می‌شود، چگونه استفاده می‌شود و تحت چه شرایطی ممکن است شریک گردد.

۱. معلوماتی که ما از مشتریان جمع‌آوری می‌کنیم

• نام و نام خانوادگی
• شماره تماس و ایمیل
• آدرس برای ارسال محصول
• معلومات پرداخت و تراکنش
• معلومات دستگاه (IP، نوع موبایل، سیستم عامل)

۲. معلوماتی که ما از فروشندگان جمع‌آوری می‌کنیم

• نام و مشخصات فروشگاه / شرکت
• شماره تماس، ایمیل و آدرس فروشگاه
• معلومات بانکی یا پرداختی
• اسناد هویتی یا جواز کسب‌وکار
• فعالیت‌ها و گزارشات فروش

۳. معلوماتی که ما از پیک‌ها جمع‌آوری می‌کنیم

• نام و مشخصات فردی
• شماره تماس، ایمیل و آدرس
• معلومات وسایط نقلیه
• موقعیت (Location) هنگام تحویل سفارش

۴. چگونه از معلومات استفاده می‌کنیم

• پردازش و تحویل سفارش‌ها
• بهبود خدمات و تجربه کاربری
• ارتباط با کاربران (اطلاعیه‌ها، فاکتورها، پشتیبانی)
• تحلیل داده‌ها برای بهبود سیستم
• اطمینان از امنیت و جلوگیری از سوءاستفاده

۵. شریک‌سازی معلومات

ما معلومات کاربران را تنها در شرایط زیر شریک می‌کنیم:

• با فروشندگان برای تکمیل سفارش
• با پیک‌ها برای تحویل محصول
• با ارائه‌دهندگان خدمات تخنیکی (مانند هاستینگ یا Firebase)
• با مقامات قانونی در صورت نیاز

۶. امنیت معلومات

بیروج از روش‌های تخنیکی و سازمانی برای حفاظت از معلومات کاربران استفاده می‌کند. با این حال هیچ سیستمی ۱۰۰٪ مصون از خطر نیست.

۷. حقوق کاربران

کاربران حق دارند به معلومات شخصی خود دسترسی پیدا کنند، آن را تصحیح یا حذف نمایند و از دریافت پیام‌های تبلیغاتی انصراف دهند.

۸. تغییرات در سیاست

بیروج ممکن است این سیاست را هر زمان تغییر دهد. نسخه‌های جدید در وبسایت نشر خواهد شد.

۹. تماس با ما

📧 ایمیل: support@biroj.com
🌐 وبسایت: https://biroj.com/privacy-policy/