سیاست ارسال سفارش
سیاست ارسال محصول در بیروج
در بیروج، ما تلاش می‌کنیم تا سفارش‌های شما را به‌سرعت و با اطمینان کامل به دستتان برسانیم. در این صفحه، شرایط و روش‌های ارسال محصول به شما توضیح داده می‌شود:
۱. مناطق تحت پوشش ارسال
- ارسال محصول به تمامی شهرها و ولایات افغانستان امکان‌پذیر است.
- در برخی مناطق دورافتاده ممکن است زمان تحویل طولانی‌تر باشد.
۲. زمان تحویل
- زمان معمول تحویل محصول بین ۱ تا ۲ روز کاری پس از ثبت سفارش می‌باشد.
- در روزهای تعطیل رسمی و مناسبت‌ها ممکن است تأخیر در تحویل رخ دهد.
۳. هزینه ارسال
- هزینه ارسال بر اساس وزن، حجم محصول و مقصد تعیین می‌شود و هنگام ثبت سفارش به شما اطلاع داده می‌شود.
- در برخی موارد سفارش‌های بالای مبلغ مشخص، ارسال رایگان خواهد بود.
۴. روش‌های ارسال
- محصولات توسط بیروج یا شرکت‌های حمل‌ونقل معتبر ارسال می‌شوند.
- اطلاعات پیگیری سفارش پس از ارسال در اختیار مشتری قرار خواهد گرفت.
۵. مشکلات و پیگیری سفارش
- در صورت بروز هرگونه مشکل در ارسال یا تاخیر غیرمعمول، لطفاً با پشتیبانی بیروج تماس بگیرید.
- تیم پشتیبانی ما در اسرع وقت به پیگیری و حل مشکل شما خواهد پرداخت.
۶. مسئولیت مشتری
مشتری موظف است هنگام دریافت محصول، آن را بررسی کند و در صورت مشاهده آسیب یا مغایرت، موضوع را فوراً به پشتیبانی اطلاع دهد.
۷. تماس با پشتیبانی
برای سوالات و درخواست‌های مرتبط با ارسال محصول، لطفاً از طریق ایمیل زیر با ما در تماس باشید:
ایمیل: info@biroj.com
تاریخ به‌روزرسانی: ۳۰ ثور ۱۴۰۴